به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج به نقل از منابع خبری عربستان ، طبق آمار رسمی اعلام شده شش نفر از زائران در این آتش سوزی بر اثر دود ناشی از حریق دچار حالت خفگی شده و به بیمارستان منتقل شدند که با اقدامات اولیه ی پزشکی هر شش مصدوم سلامت کامل خود را باز یافتند.
مقامات مسئول عملیات امداد و نجات علت آتش سوزی را نشت گاز در آشپزخانه ی هتل در حین آشپزی اعلام کردند.
شایان ذکر است همه ساله تعداد زیادی از هتل ها و محل های اقامت زائرین کشورهای مختلف در موسم های حج و عمره دچار حریق هایی از این دست می شوند.
این در حالی است که سازمان حج و زیارت جمهوری اسلامی ایران در اقدامی مبتکرانه کلیه ی امور مروبوط به پخت و پز غذا را در چهار آشپز خانه ی مجز و بزرگ در شهر های مکه و مدینه احداث کرده انجام می دهد. این اقدام سازمان حج و زیارت علاوه بر جلوگیری از خطر بروز حادثه های حریق در هتل ها، سلامت بهداشتی خورد و خوراک زائرین ایرانی را نیز تامین کرده است.